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NovChatPty

WhatsApp oficial · Agente de IA · Integrado con Odoo

Tu WhatsApp responde, vende y agenda, aunque estés ocupado.

Un agente de IA atiende a tus clientes con el stock, los precios y la agenda reales de tu negocio. Cuando el caso lo pide, le pasa la conversación a tu equipo con un resumen listo.

  • API oficial de Meta
  • Sin recargo en tus mensajes de WhatsApp
  • En la nube o en tu propio servidor
En vivo · Agente de IA

Óptica Bella Vista

en línea · atendido por NovChatPty

  1. Hola, ¿tienen los lentes de sol Ray-Ban Wayfarer en negro?

    10:02

  2. Consultando inventario en Odoo…
  3. Agente IA · NovChatPty

    ¡Hola! Sí 😊 Tenemos 3 unidades de Ray-Ban Wayfarer negro en la sucursal de Bella Vista. Precio: US$159. ¿Quieres que te los aparte?

    10:02

  4. Sí, pero primero quiero un examen de la vista. ¿Tienen cita el sábado?

    10:03

  5. Revisando agenda…
  6. Agente IA · NovChatPty

    Para el sábado 14 tengo libres las 9:30 a. m. y las 11:00 a. m. ¿Cuál prefieres?

    10:03

  7. 11:00

    10:03

  8. ✓ Cita creada en el calendario de Odoo
  9. Agente IA · NovChatPty

    Listo, María. Te espero el sábado 14 a las 11:00 a. m. en Bella Vista y te dejo los lentes apartados. Te mando un recordatorio el viernes.

    10:04

  10. Perfecto. Otra cosa: ¿aceptan el seguro de mi empresa para los lentes recetados?

    10:05

  11. Pasado a tu equipo · Resumen enviado
  12. Agente IA · NovChatPty

    Esa la revisa mejor una persona de nuestro equipo. Te paso con Carlos, que ya tiene todo el contexto 🙌

    10:05

  13. Carlos · Equipo

    ¡Hola María! Soy Carlos. Sí trabajamos con varias aseguradoras, ¿me dices cuál es la tuya?

    10:06

Conversación de ejemplo. Así se ve en tu bandeja.

La fricción del día a día

Tus clientes escriben a toda hora. Responder no debería costarte el día.

  • Chats que se pierden

    Un celular compartido, mensajes sin responder y nadie sabe quién atendió a quién.

    01 / Pérdidas nocturnas

  • Bots que frustran

    “Marca 1, 2 o 3” no resuelve dudas reales y el cliente se va.

    02 / Menús rígidos

  • Datos en otra pantalla

    Para dar un precio o confirmar stock, tu equipo tiene que abrir el ERP en cada consulta.

    03 / Doble trabajo

  • Facturas que crecen solas

    Cobros por usuario, por contacto y recargos sobre los mensajes de Meta.

    04 / Costos ocultos

Detrás de cada respuesta

Una conversación, cuatro momentos.

  1. 01

    Llega el mensaje

    Tu cliente escribe a tu WhatsApp oficial, a cualquier hora.

  2. 02

    Consulta tu Odoo

    La IA revisa el precio y el stock reales antes de responder.

  3. 03

    Agenda la cita

    Ofrece horarios libres y crea el evento en tu calendario de Odoo.

  4. 04

    Pasa a tu equipo

    Si el caso lo pide, una persona toma el chat con un resumen listo.

Óptica Bella Vista

en línea · NovChatPty

  1. Hola, ¿tienen los lentes de sol Ray-Ban Wayfarer en negro?

  2. Consultando inventario en Odoo…
  3. ¡Hola! Sí 😊 Tenemos 3 unidades de Ray-Ban Wayfarer negro en la sucursal de Bella Vista. Precio: US$159. ¿Quieres que te los aparte?

  4. Sí, pero primero quiero un examen de la vista. ¿Tienen cita el sábado?

  5. ✓ Cita creada en el calendario de Odoo
  6. Listo, María. Te espero el sábado 14 a las 11:00 a. m. en Bella Vista y te dejo los lentes apartados. Te mando un recordatorio el viernes.

  7. Perfecto. Otra cosa: ¿aceptan el seguro de mi empresa para los lentes recetados?

  8. Pasado a tu equipo · Resumen enviado
  9. Carlos · Equipo¡Hola María! Soy Carlos. Sí trabajamos con varias aseguradoras, ¿me dices cuál es la tuya?

Proceso sencillo

En marcha en días, no en meses.

Conecta, enseña y empieza a atender, con un flujo claro para todo tu equipo.

  1. 01

    Conecta tu WhatsApp oficial

    Vinculas tu número a la API oficial de Meta con un asistente guiado. Tu número sigue siendo tuyo.

    API oficial de Meta

  2. 02

    Enséñale tu negocio

    Sube tus preguntas frecuentes y PDFs, define horarios y tono, y conecta tu Odoo para que conozca productos, clientes y agenda.

    Odoo + base de conocimiento

  3. 03

    Atiende en equipo

    La IA responde lo repetitivo y agenda citas. Tu equipo toma las conversaciones importantes desde una sola bandeja.

    Traspaso con contexto

Capacidades clave

Todo lo que necesitas para atender bien por WhatsApp.

Traspaso híbrido

Agente de IA con traspaso a humano

Responde con la información de tu negocio y te muestra de dónde la sacó. Si el cliente pide un asesor, se frustra o la IA no está segura, pasa la conversación a tu equipo con un resumen. Cuando una persona responde, el bot se hace a un lado.

Colaboración en vivo

Bandeja en tiempo real

Todas las conversaciones en un solo lugar: asignación, estados, etiquetas, notas privadas y respuestas rápidas. El copiloto te sugiere respuestas, resume chats largos y corrige el tono y la ortografía.

WhatsApp oficial

API Cloud de Meta, plantillas aprobadas y la regla de 24 horas bajo control. Ves si cada mensaje fue enviado, entregado y leído. Sin conexiones por QR que arriesgan tu número.

Integración con Odoo

Funciona con Odoo de la versión 8 a la 20. Consulta productos con precio y stock, reconoce a tus clientes y, si lo permites, crea leads, cotizaciones y eventos.

Citas y calendario

El agente ofrece horarios libres, agenda y respeta lo que ya está ocupado en tu calendario de Odoo. Menos ida y vuelta, menos ausencias.

Base de conocimiento

Pega tus preguntas frecuentes o sube PDFs. La IA responde con eso y cita la fuente, así sabes que no inventa.

Permisos por módulo

Activa Odoo, IA, conocimiento o citas por cuenta y define quién puede ver o administrar cada área. Ideal para equipos grandes y agencias.

Para quienes ya usan Odoo

Tu Odoo, ahora también conversa.

Conectamos con Odoo 8 a 20, en Community o Enterprise, y eliges el protocolo: JSON-2 para las versiones 19 y 20, o JSON-RPC y XML-RPC para las anteriores. Sincronizamos contactos, productos y calendario para que el agente responda con datos reales.

  • Precio y stock al momento, sin abrir el ERP.
  • Clientes reconocidos por teléfono o correo.
  • Leads, cotizaciones y citas creados desde el chat (solo si lo activas).
  • Tus claves de acceso se guardan cifradas.

Casos de uso

Hecho para negocios que atienden por WhatsApp todos los días.

  • “¿Tienen cita para limpieza dental el jueves?”

    Clínicas y consultorios

    Agenda, confirma y responde preguntas sobre servicios y precios. Los casos médicos pasan a tu equipo.

  • “¿Lo tienen en talla M?”

    Tiendas y e-commerce

    La IA revisa el stock en Odoo y responde al momento. También informa el estado de los pedidos.

  • “Necesito cotizar 50 cajas de papel carta.”

    Empresas con Odoo

    Ventas, inventario y CRM conectados al chat. Cada conversación puede terminar en un lead o una cotización.

  • “¿Puedo activarlo solo para la sucursal de David?”

    Agencias y partners

    Ofrece atención con IA a tus clientes con tu marca, cada uno con sus módulos y permisos.

  • “¿Cuánto cuesta el cambio de aceite?”

    Servicios y talleres

    Cotiza, agenda visitas y da seguimiento sin perder un solo mensaje.

Tarifas transparentes

Precios claros. Tus mensajes de WhatsApp, al costo de Meta.

Paga anual y ahorra un 20 %. Sin contratos forzosos.

  • Esencial

    Para arrancar

    Para negocios pequeños y consultorios que empiezan a atender con IA.

    US$49 al mes. Facturado mes a mes

    • 3 usuarios
    • 1 número de WhatsApp
    • 1.000 respuestas de IA al mes
    • Bandeja, etiquetas, notas y respuestas rápidas
    • Base de conocimiento y citas
    Elegir Esencial
  • Recomendado

    Pro

    Con Odoo

    Para equipos que quieren que la IA conozca su inventario y su agenda.

    US$129 al mes. Facturado mes a mes

    • 8 usuarios
    • 2 números de WhatsApp
    • 4.000 respuestas de IA al mes
    • Copiloto para agentes
    • 1 conexión Odoo (lectura)
    • Calendario de Odoo
    Elegir Pro
  • Negocio

    Escala completa

    Para operaciones con alto volumen y procesos de venta dentro del ERP.

    US$299 al mes. Facturado mes a mes

    • 20 usuarios
    • 5 números de WhatsApp
    • 12.000 respuestas de IA al mes
    • Varias conexiones Odoo, con escritura
    • Permisos avanzados
    • Soporte prioritario
    Elegir Negocio

Marca blanca para agencias

Tu marca, subcuentas y módulos por cliente. Más un 30 % de descuento mayorista.

desdeUS$199/mes

En tu propio servidor

Licencia autohospedada hasta 15 usuarios, con tu propia clave de IA.

desdeUS$1.490/año

Usuario adicional US$12/mes · Número adicional US$15/mes · 1.000 respuestas de IA US$25 · Implementación de Odoo + bot desde US$390

Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directamente, a su tarifa oficial y sin recargo nuestro. En Panamá: US$0,074 por mensaje de marketing y US$0,0113 por mensaje de utilidad, autenticación o servicio. Las primeras 1.000 respuestas de servicio de cada mes son gratis por número. “Respuesta de IA” = cada mensaje que envía el bot.

Claridad total

Preguntas frecuentes

Costos de Meta, privacidad, Odoo y lo que pasa cuando la IA no sabe algo.

  • Meta cobra por mensaje entregado según el país de tu cliente. En Panamá, un mensaje de marketing cuesta US$0,074 y uno de utilidad, autenticación o servicio US$0,0113. Cada número tiene 1.000 respuestas de servicio gratis al mes, y las conversaciones que llegan desde anuncios de Click-to-WhatsApp son gratis por 72 horas. Te lo cobra Meta directamente: nosotros no le sumamos nada.

  • No. Puedes usar tu número actual o uno nuevo. Para conectarlo a la API oficial, Meta pide que tu empresa esté registrada y tenga un sitio web propio. Te guiamos en el proceso.

  • No inventa: le pasa la conversación a una persona de tu equipo con un resumen. Tú decides también qué palabras o situaciones activan ese traspaso.

  • Sí. Funcionamos con Odoo de la 8 a la 20, Community o Enterprise, en la nube o en tu servidor.

  • Solo si lo activas. Por defecto solo lee. Si permites la escritura, puede crear leads, cotizaciones y eventos de calendario.

  • En la nube, en servidores con cifrado, y las claves de tus integraciones se guardan cifradas. Tus conversaciones no se usan para entrenar modelos públicos de IA. Si necesitas control total, puedes instalarlo en tu propio servidor.

  • Sí. Con la licencia autohospedada lo instalas con Docker en tu infraestructura y usas tu propia clave de IA. Incluye actualizaciones y soporte.

  • Te avisamos antes. Puedes comprar un paquete extra o dejar que tu equipo atienda manualmente hasta el siguiente ciclo. La bandeja nunca se detiene.

  • Puedes probar con una demo guiada y un piloto de 14 días. No hay permanencia: cancelas cuando quieras.

  • WhatsApp es el centro hoy. Instagram, Messenger, correo y el chat para tu sitio web llegan en los próximos meses.

Demostración en vivo

Míralo funcionar con tu negocio.

En 20 minutos te mostramos el agente respondiendo con tus productos y tu agenda. Sin compromiso.

¿Usas Odoo?

Te escribimos por WhatsApp en menos de 24 horas hábiles. No compartimos tus datos.